旺润来节能润滑的售后服务目标是设立覆盖全国的中心服务机构，以承接各种车辆发动机或机械设备减速器的清洗、换油、加剂的工作，及时抵达现场为客户解决各种售后服务问题。
节能环保型高效润滑剂（脂）系列产品已被中国太平保险公司公司在全国范围内投保，保险单号：6671025042008000001。公司设有客户服务专线：010-85981536，设有专人接受客户对产品质量的任何投诉。
售后服务的内容包括：
1、解决售后质量事故。如果客户购买我方产品后，在使用中出现质量事故，则客户可将我公司开具的购买发票或收据，以及事故
现象的书面描述传真到我公司。我公司在收到传真后，可派专人赴事故地点进行勘验。如果经过我方人员认定是我方产品质量而导
致的事故，则我方确保保险公司予以赔偿。
2、润滑油品常规理化指标的检测服务。
3、换油周期指导。为客户检测现有油品的理化指标，并根据相应的国家标准，判断该油品是否合格。如果合格，根据现有的指标
及现场工况，判断合适的换油时间；如果不合格，指导客户选用合格而经济的润滑油品。
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